返金ポリシー
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品やご注文と異なる商品が到着した場合は交換の対応をさせていただきます。
商品到着後7日以内にcontactページよりご連絡くださいませ。
※平日17:00以降及び土日祝日の返信業務は行っておりません。翌営業日の対応となりますこと、予めご了承くださいませ。
交換可能な商品の在庫がない場合は、返金にて対応させていただきます。
商品不良の場合でも以下の場合は交換対応致しかねますのでご了承ください。
- 商品到着から8日以上を過ぎた商品
- 使用済みの商品
- お客様のもとで傷、破損が生じた商品
注文間違いやイメージの相違等、お客様都合による返品交換は一切受け付けておりません。
ご注文時に商品名、色、サイズ、数量等をよくご確認の上ご注文ください。
商品についてのご質問があればcontactページよりお問合せくださいませ。
商品について
ハンドメイド商品の為、左右で若干の相違及び小傷がある場合がございます。
ひとつひとつの商品の表情が異なる事をご理解いただき、ご購入ください。
アレルギー・その他金具変更ご希望について
全て対応させていただきます。※一部対象外あり
ご購入の際に所定の項目から金具を選択し、備考欄にご記入ください。
アフターフォローについて
当店でお買い上げの商品は修理等のアフターフォローを有料にてお受けしております。
ご料金については、商品の状態により金額が変わりますのでcontactページよりご連絡ください。
※平日17:00以降及び土日祝日の返信業務は行っておりません。翌営業日の対応となりますこと、予めご了承くださいませ。
店頭でも承っておりますので、ご来店の際にスタッフまでお申し付けください。
商品の状態により修理にお日にちを頂戴する場合がございます。予めご了承くださいませ。
